Informativa Legale

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 13 marzo 2026

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web dallaterra.it e l'acquisto di prodotti offerti da Davide Motta, privato cittadino, con indirizzo in Calle Moderna 12, Ático 4, Barcelona, Spagna. Utilizzando il Sito o effettuando un acquisto, l'utente accetta integralmente i presenti Termini.

1. Definizioni

  • "Venditore": Davide Motta, privato cittadino, titolare del Sito.
  • "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Sito.
  • "Consumatore": persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività imprenditoriale.
  • "Prodotti": articoli di pelletteria e accessori artigianali in vendita sul Sito.
  • "Ordine": la proposta di acquisto inviata dall'Utente tramite il Sito.

2. Accesso al Sito e Account

L'utilizzo del Sito è consentito a persone fisiche di età non inferiore a 18 anni. L'Utente è responsabile della riservatezza delle credenziali del proprio account e di tutte le attività svolte tramite esso. In caso di accesso non autorizzato, l'Utente è tenuto a notificarlo immediatamente al Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che violino i presenti Termini, che siano utilizzati in modo fraudolento o che rimangano inattivi per un periodo superiore a 24 mesi.

3. Prodotti, Prezzi e Disponibilità

Tutti i prodotti sono realizzati artigianalmente in edizione limitata. La disponibilità è indicata sul Sito in tempo reale ma non è garantita fino alla conferma dell'ordine. I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono da intendersi comprensivi di tutte le tasse applicabili, salvo diversa indicazione esplicita.

Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il processo di acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato all'Ordine sarà quello vigente al momento della conferma.

Le immagini dei prodotti sono indicative. Poiché i prodotti sono artigianali, possono presentare lievi variazioni rispetto alle fotografie, che ne costituiscono il pregio e l'unicità.

4. Processo d'Acquisto e Conclusione del Contratto

Il contratto di vendita si conclude quando il Venditore invia all'Utente la conferma d'ordine via email. L'Ordine inviato dall'Utente costituisce una proposta irrevocabile di acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori di prezzo o sospetto di frode.

In caso di mancata accettazione dell'Ordine, il Venditore rimborserà integralmente l'importo pagato entro 14 giorni lavorativi.

5. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, piattaforma certificata PCI-DSS Level 1. Accettiamo carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) e altri metodi di pagamento digitale disponibili tramite Stripe.

Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell'ordine. Il Venditore non conserva i dati delle carte di pagamento, che sono gestiti esclusivamente da Stripe.

6. Spedizioni e Consegna

DestinazioneTempi stimatiCorriere
Italia2–4 giorni lavorativiGLS / SDA
Europa (UE)4–7 giorni lavorativiDHL Express
Resto del mondo7–14 giorni lavorativiDHL Express

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base a festività, condizioni meteo o ritardi del corriere. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce all'Utente al momento della consegna.

7. Diritto di Recesso (Consumatori)

Ai sensi degli artt. 52-58 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve inviare una comunicazione esplicita (via email a [email protected]) prima della scadenza del termine. Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, nelle condizioni originali, con l'imballaggio integro.

Il rimborso, comprensivo del costo di spedizione originale (escluse spese aggiuntive), sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati o realizzati su misura secondo le specifiche del Consumatore (art. 59, lett. c, D.Lgs. 206/2005).

8. Garanzia Legale di Conformità

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005 per un periodo di 2 anni dalla data di consegna. In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, o, in alternativa, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. I difetti derivanti da uso improprio, normale usura o mancata manutenzione non sono coperti dalla garanzia.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, design, codice sorgente) sono di proprietà esclusiva di Davide Motta o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato. Il marchio "Dalla Terra" e il logo associato sono marchi registrati.

10. Limitazione di Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del Sito o dall'acquisto di prodotti, nei limiti consentiti dalla legge applicabile. La responsabilità del Venditore nei confronti dei Consumatori non può essere limitata per i danni derivanti da dolo o colpa grave, né per i diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge spagnola, in quanto il Venditore ha residenza in Spagna. Per i Consumatori residenti nell'UE, si applicano le disposizioni inderogabili della legge del paese di residenza del Consumatore.

Per le controversie con i Consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Consumatore. Per i rapporti B2B, il foro esclusivamente competente è quello di Barcelona (Spagna).

I Consumatori UE possono ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr. Il nostro indirizzo email per le controversie ODR è [email protected].

12. Modifiche ai Termini

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. Contatti

Assistenza Ordini
[email protected]
Questioni Legali
[email protected]
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